Όταν οι Λήψεις Δεν Λειτουργούν
Μερικές φορές όταν κάνετε κλικ στο κουμπί "Λήψη" στο Vidgenie, μπορεί να δείτε ένα μήνυμα σφάλματος ή η λήψη να μην ξεκινήσει. Αυτό συνήθως συμβαίνει λόγω ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή προβλημάτων συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο. Θα σας δείξουμε τον πιο εύκολο τρόπο για να κατεβάσετε το βίντεό σας.
Η Γρηγορότερη Λύση
Ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να κατεβάσετε το βίντεό σας είναι χρησιμοποιώντας τη ενσωματωμένη λειτουργία λήψης του προγράμματος περιήγησής σας. Δείτε πώς:
Όταν το κανονικό κουμπί λήψης δεν λειτουργεί, αναζητήστε το μενού με τις τρεις τελείες (⋮) στον αναπαραγωγέα βίντεο. Κάνοντας κλικ σε αυτό θα εμφανιστεί ένα μενού όπου μπορείτε να επιλέξετε "Λήψη." Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιεί τη βασική λειτουργικότητα του προγράμματος περιήγησής σας και είναι εξαιρετικά αξιόπιστη.
Άλλα Πράγματα που Μπορείτε να Δοκιμάσετε
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μια απλή ανανέωση του προγράμματος περιήγησης συχνά λύνει το πρόβλημα. Απλώς ανανεώστε τη σελίδα, περιμένετε να φορτώσει πλήρως το βίντεο και δοκιμάστε ξανά να το κατεβάσετε.
Πολλοί χρήστες βρίσκουν λύση αλλάζοντας στον Google Chrome, ο οποίος λειτουργεί καλύτερα με το Vidgenie. Αν χρησιμοποιείτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης, δοκιμάστε τον Chrome.
Μια Γρήγορη Εξακρίβωση
Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, βεβαιωθείτε ότι έχετε:
Μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο
Ένα ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης
Επιτρέψει τα αναδυόμενα παράθυρα για Vidgenie.ai
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κατεβάσετε το βίντεό σας, η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Στείλτε μας ένα σύντομο email στο support@vidgenie.ai με τις λεπτομέρειες του προγράμματος περιήγησής σας και ένα στιγμιότυπο οθόνης από τυχόν μηνύματα σφάλματος που βλέπετε.