Joskus, kun napsautat "Lataa"-painiketta Vidgeniessä, saatat nähdä virheilmoituksen tai lataus ei ehkä käynnisty. Tämä johtuu yleensä selaimen asetuksista tai internet-yhteyden ongelmista. Näytämme sinulle helpoimman tavan ladata videosi.
Luotettavin tapa ladata videosi on käyttää selaimesi sisäänrakennettua lataustoimintoa. Näin se toimii:
Kun tavallinen latauspainike ei toimi, etsi kolmen pisteen valikko (⋮) videotoistimesta. Napsauttamalla tätä avautuu valikko, josta voit valita "Lataa". Tämä menetelmä käyttää selaimesi ydintoiminnallisuutta ja on erittäin luotettava.
Jos sinulla on edelleen ongelmia, yksinkertainen selaimen päivitys ratkaisee usein ongelman. Lataa vain sivu uudelleen, odota, että videosi latautuu kokonaan, ja yritä ladata uudelleen.
Monet käyttäjät onnistuvat vaihtamalla Google Chromeen, joka toimii parhaiten Vidgenien kanssa. Jos käytät toista selainta, kokeile Chromea.
Ennen kuin otat yhteyttä tukeen, varmista, että sinulla on:
Vakaa internet-yhteys
Päivitetty selain
Ponnahdusikkunat sallittu sivustolle Vidgenie.ai
Jos et vieläkään pysty lataamaan videota, tukitiimimme on täällä auttamassa. Lähetä meille nopea sähköposti osoitteeseen support@vidgenie.ai ja liitä mukaan selaimesi tiedot sekä kuvakaappaus mahdollisista virheilmoituksista joita näet.
