Néha, amikor a "Letöltés" gombra kattintasz a Vidgenie-ben, hibaüzenet jelenhet meg, vagy a letöltés nem indul el. Ez általában a böngésző beállításai vagy az internetkapcsolat problémái miatt történik. Megmutatjuk a legegyszerűbb módját annak, hogy letöltsd a videódat.
A legmegbízhatóbb módja a videó letöltésének a böngésződ beépített letöltési funkciójának használata. Így csináld:
Amikor a szokásos letöltési gomb nem működik, keresd meg a hárompontos menüt (⋮) a videólejátszóban. Erre kattintva megjelenik egy menü, ahol kiválaszthatod a "Letöltés" opciót. Ez a módszer a böngésződ alapvető funkcióit használja, és nagyon megbízható.
Ha továbbra is problémái vannak, egy egyszerű böngészőfrissítés gyakran megoldja a problémát. Csak töltse újra az oldalt, várja meg, amíg a videó teljesen betöltődik, és próbálja meg újra letölteni.
Sok felhasználó sikerrel jár, ha átvált a Google Chrome-ra, amely a legjobban működik a Vidgenie-vel. Ha másik böngészőt használ, próbálja ki a Chrome-ot.
Mielőtt kapcsolatba lépne a támogatással, győződjön meg arról, hogy rendelkezik:
Stabil internetkapcsolat
Egy naprakész böngésző
Felugró ablakok engedélyezve a következőhöz: Vidgenie.ai
Ha még mindig nem sikerül letölteni a videóját, ügyfélszolgálati csapatunk készséggel segít. Küldjön nekünk egy gyors e-mailt a következő címre: support@vidgenie.ai a böngészője adataival és az esetleges hibaüzenetek képernyőképével, amelyeket lát.
